Häufige Fragen zu Bestellung, Produkten und Rückgabe

Bei EA Kick Mastery findest du Sportbekleidung, Streetwear und Accessoires für Fußball, Fitness und Alltag. Entdecke T-Shirts, Hoodies, Sport-BHs, Caps und weitere Produkte in unserem Online-Shop.

Wähle deine gewünschten Produkte im Shop aus, lege sie in den Warenkorb und gehe zur Kasse. Gib deine Lieferadresse ein, wähle eine Zahlungsmethode und schließe deine Bestellung ab.

Die verfügbaren Größen und Varianten findest du auf der jeweiligen Produktseite. Bitte prüfe die Produktinformationen und gegebenenfalls die Größentabelle vor deiner Bestellung.

Bei EA Kick Mastery kannst du unter anderem mit PayPal und Kreditkarte bezahlen. Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden werden dir im Checkout angezeigt.

Die Lieferzeit kann je nach Produkt, Verfügbarkeit und Lieferadresse variieren. Beachte die angegebenen Lieferinformationen, bevor du deine Bestellung abschließt.

Die Versandkosten hängen von deiner Bestellung und der Lieferadresse ab. Die anfallenden Kosten werden dir vor Abschluss deiner Bestellung im Checkout angezeigt.

Falls für deine Lieferung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhältst du die entsprechenden Informationen im Rahmen der Versandabwicklung. Bei Fragen zum Versandstatus kannst du unseren Kundenservice kontaktieren.

Wenn du deine Bestellung ändern oder stornieren möchtest, kontaktiere uns bitte schnellstmöglich unter info@eakickmastery.com. Ob eine Änderung noch möglich ist, hängt vom Bearbeitungsstatus deiner Bestellung ab.

Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.

Ja, als Verbraucher hast du bei Online-Bestellungen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, sofern keine gesetzliche Ausnahme vorliegt.

Weitere Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Bei einem gesetzlichen Widerruf trägst du grundsätzlich die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware gelten die gesetzlichen Verbraucherrechte. Bitte kontaktiere in diesem Fall unseren Kundenservice.

Bei einem wirksamen Widerruf erfolgt die Rückerstattung spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deiner Widerrufserklärung.

Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hast – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Du hast weitere Fragen zu unseren Produkten, deiner Bestellung oder einer Rückgabe? Unser Kundenservice hilft dir gerne weiter.

E-Mail: info@eakickmastery.com

Telefon: +49 177 5123773

Kontakt: https://eakickmastery.com/contact-us/

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